AFFICHAGE DE POSTES: CHEF DES OPERATIONS

septembre 11, 2020

AFFICHAGE DE POSTES: CHEF DES OPERATIONS

SOMMAIRE DU POSTE

Ometz est à la recherche d’un chef des opérations dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe de direction. Le CO est responsable de l’élaboration de la stratégie opérationnelle globale au service de la mission et de la stratégie de l’organisation. Le CO assume un rôle stratégique dans la gestion globale de l’agence en assumant un rôle de leadership dans la prise de décision opérationnelle qui affecte la livraison des résultats souhaités grâce à la mise en valeur, au développement et au déploiement des personnes, des processus et de la technologie. Dans toutes ses fonctions et responsabilités, le CO doit fournir le plus haut niveau de services à la clientèle. Le CO doit faire preuve de leadership et incarner le plus haut niveau d’intégrité et de transparence.

En tant que condition préalable, le candidat retenu doit adhérer aux valeurs fondamentales et à la mission d’Ometz. Le candidat doit démontrer une passion pour le secteur à but non lucratif et/ou des services à la personne. Au-delà de cela, nous recherchons un candidat qui possède une expérience avérée en gestion opérationnelle et une capacité avérée à diriger et à développer les capacités d’une équipe interfonctionnelle motivée, intelligente et diversifiée.

Relevant du chef de la direction (CD) le CO sert de partenaire d’affaire au CD en ce qui concerne les finances, les opérations, la planification des affaires, la budgétisation, les processus administratifs et les pratiques tout en se concentrant sur le développement et l’amélioration continus des systèmes.

En tant que membre clé de l’équipe de la haute direction, le CO joue un rôle stratégique pour assurer le succès global de l’agence et la réalisation de sa mission.

Le CO gérera et continuera d’améliorer l’infrastructure et les systèmes opérationnels, notamment les finances, la comptabilité, la gestion des risques, les technologies de l’information (TI), les ressources humaines (RH), la mesure de l’impact et l’infrastructure physique. Le CO supervise les gestionnaires et le personnel de ces différents départements.

Le CO sera également impliqué dans la mise en place de nouveaux points de service sur différents points de service sur différents sites, suite à l’expansion d’Ometz.

RESPONSABILITES

• Un gestionnaire solide, le CO gérera et supervisera divers dossiers opérationnels, y compris, mais sans s’y limiter, le service des ressources humaines; le département des finances; les supports administratifs; la gestion des installations; le département des technologies de l’information; la mesure d’impact;
• Travailler en collaboration avec les dirigeants bénévoles à tous les niveaux, y compris le conseil d’administration et divers comités permanents du conseil; ainsi que d’autres agences, institutions communautaires et collaborateurs;
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan stratégique d’Ometz;
• Fournir des indicateurs de performance (KPI) au CD pour s’assurer que les objectifs de l’agence sont atteints;
• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire des finances pour préparer, présenter et expliquer les résultats d’exploitation et les rapports financiers aux membres de l’équipe de direction;
• Assurer la gestion, les activités et l’entretien de toutes les installations;
• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire des ressources humaines sur l’élaboration des processus de planification du rendement, des processus d’embauche et de l’administration des avantages sociaux;
• Collaborer avec le gestionnaire des ressources humaines pour s’assurer que les processus de recrutement sont efficaces fin de répondre aux besoins de dotation;
• En collaboration avec le directeur informatique, explorer les axes d’amélioration du système d’information actuel pour soutenir la mission de l’agence, l’amélioration du rapport de gestion et du flux et de la gestion de l’information, proposer des évolutions technologiques à mettre en œuvre;
• Assurer une conformité et une gouvernance solides dans toutes les activités opérationnelles;
• Collaborer avec le responsable de la mesure de l’impact en appuyant le développement des normes de collecte de données et des résultats à utiliser dans le processus de prise de décision chez Ometz.
• Identifier et gérer les risques et opportunités et développer des stratégies pour y répondre;
• Effectuer toute autre tâche assignée par le CD.

EXIGENCES

Comme indiqué, Ometz est une organisation animée par les valeurs de son personnel, de sorte que l’expérience de la gestion opérationnelle d’une organisation multidisciplinaire « axée sur les valeurs » sera très appréciée. Les exigences supplémentaires sont:

• Solides compétences en gestion stratégique avec la capacité d’articuler des objectifs clairs et compréhensibles qui correspondent à la vision globale;
• Antécédents prouvés d’excéder des objectifs et orientation vers les résultats; preuve de la capacité de prendre de bonnes décisions de manière cohérente grâce à une combinaison d’analyse; de sagesse, d’expérience et de jugement; haut niveau de sens des affaires, y compris une gestion réussie des profits et pertes (P&L); la capacité d’équilibrer l’exécution des programmes par rapport aux réalités d’un budget; et résolution de problèmes, gestion de projet et ingéniosité créative;
• Direction générale – compréhension approfondie des finances, des systèmes et des RH; vaste expérience de la gamme complète des fonctions et des systèmes commerciaux, y compris le développement et la planification stratégiques, la budgétisation, l’analyse commerciale, la finance, les systèmes d’information, les ressources humaines et le marketing;
• Au minimum un baccalauréat en finance, en administration des affaires ou autre domaine pertinent, un MBA et / ou un CPA serait un atout;
• Cinq à huit ans d’expérience professionnelle démontrée en gestion opérationnelle et administration, de préférence dans le secteur sans but lucratif et / ou le secteur des services à la personne;
• Expérience de travail en étroite collaboration avec le chef de la direction, la haute direction, un conseil d’administration et des auditeurs (externes et gouvernementaux);
• Bilingue (français et anglais);
• Gestionnaire d’équipe solide;
• Expérience de travail dans un environnement multidisciplinaire;
• Excellentes compétences en relations humaines et en communication;
• Efficacité éprouvée à la tête des équipes / du personnel et de la gestion du flux de travail en finance et comptabilité, informatique, RH et administration;
• Aptitude démontrée dans l’établissement des priorités, la proposition de nouvelles façons de creer des efficacites et le déploiement des ressources tant au niveau du personnel que des systèmes;
• Savoir-faire technologique;
• Flexible et autonome, capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois tout en étant très axé sur les détails;
• Qualités personnelles d’intégrité, de crédibilité et d’engagement envers la mission et les valeurs d’Ometz;
• Expérience de travail ou connaissance de la communauté juive.

Veuillez soumettre votre CV et lettre de motivation à recrutement@ometz.ca avant le mardi 22 septembre 2020.